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      “互聯網+小型消防車”創新應用的具體優勢及應用

      具體優勢

      “互聯網 + 小型消防車”可實現互聯網線上與線下培訓 ;故障自動診斷、報修、保養提示及遠程維護 ;售后服務后臺監控及報修統計、遠程維修;操作、查詢權限授予設置,應急操作方案解決 ;互聯網營銷、售后管理、市場管理、技術支持 ;銷售公司顧客端服務控制,保修到期提醒,付款提醒;在網絡環境下,保證電腦、手機的數據傳輸與控制,系統維護、更換、升級遠程服務等。

      另外,“互聯網 + 小型消防車”的優勢主要體現在操作方式、交車培訓、車輛使用、車輛維護等方面,具體如下 :

      操作方式“互聯網 + 小型消防車”可連接互聯網的任意移動端及其他終端,如手機、PAD 等,在獲得授權后可查詢、操作小型消防車 ;同時,云服務軟 件 可 以 在 Windows、Android、iOS 等系統下運行,無需專用的軟件通過瀏覽器即可查詢、操作。交車培訓
    “互聯網+小型消防車”創新應用的具體優勢及應用
      新型小型消防車功能多、專業性強,發展迅速,且知識體系更加復雜,加之消防部隊成員流動快,車輛設備操作新手多,小型消防車操作培訓問題較難解決。同時,小型消防車使用方由于培訓不到位,常對產品質量提出質疑,并對廠家售后提出更多要求,增加了售后人員負擔,影響了新產品的推廣和銷售,給滅火工作帶來很大影響。

      因此“互聯網 + 小型消防車”除了可以實現培訓人員與使用者面對面培訓外,還可實現互聯網線上培訓。小型消防車使用者開展操作演練,廠家技術人員通過網絡實時獲取、感知小型消防車運行狀態,判斷使用者操作狀態。另外,通過網絡還可指導使用人員學習如何正確操作小型消防車,并通過網絡進行部分演示操作,實時處理故障事件,實現標準化培訓,改變人為教學不足,節省教學培訓費用等,并不斷提高培訓服務體驗。

      車輛使用

      現階段,小型消防車的使用都是單車獨立運行,車輛運行狀態及設備操作都是通過傳統人工通訊、命令方式進行,準確性和實時性較差!盎ヂ摼W + 小型消防車”可確保異地信息實時共享,實時掌握車輛位置、運行狀態、維護狀態等信息。同時,在車輛使用方面可以準確調度,并可與交通、氣象、水文數據等信息進行有效互聯 ;實時了解車輛設備狀態,并可遠程直接操作控制,提高效率。另外,在網絡正常的前提下,可通過“互聯網 +”的方式進行一定規模的消防指揮運轉,實現消防指揮的扁平化、高效化。
    “互聯網+小型消防車”創新應用的具體優勢及應用
      車輛維護

      傳統的小型消防車維護信息通常是通過生產廠家售后人員拜訪客戶或客戶將使用故障情況反饋給生產廠家。但是,拜訪客戶容易造成大量人力資源的浪費,且無法進行實時追蹤 ;又因客戶反饋的信息專業和準確度不夠等情況,售后工作效率較低。在采用了“互聯網 +”方式后,客戶車輛信息、設備信息、故障報警信息可實時反饋給廠家,廠家接到數據后,可以事先進行故障維護。同時,設備生產廠家通過設備運行時間、報警次數提前通知客戶進行維護,如遇突發故障,生產廠家可根據故障發生狀態準確判斷問題,有效應對,并進行快速維修,確保設備完好。

      此外,小型消防車的使用狀態、故障信息等由廠家通過互聯網時間獲知,在進行大數據分析后,可了解用戶使用習慣、新產品設計缺陷等,并通過“互聯網 +”進行市場管理、技術管理,進行針對性的銷售工作及改進后續產品和改進系統升級。

      具體應用

      從架構上看,“互聯網 + 小型消防車”系統分別由車載控制、網絡通訊、云服務系統 3 層組成。層為車載控制器。車載控制系統由小型消防車的智能控制器、傳感器、執行器等組成,負責感知消防設備狀態信息、獲取小型消防車輛信息,控制小型消防車內設備的自動運行,幫助使用者高效、準確地使用設備。第二層為網絡通訊。車載網絡主要以移動通信終端設備為主,終端設備也可以具備路由功能,實現車輛通訊網絡擴展,將車載控制器采集的車輛數據信息通過移動網絡與云服務系統進行數據信息交換,為生產廠家、客戶遠端感知車輛提供條件。
    “互聯網+小型消防車”創新應用的具體優勢及應用
      第三層為云服務系統。云架構車輛服務信息平臺主要由云服務器、系統運行管理軟件、服務器數據庫、WEB 發布軟件等組成。云服務系統可以使廠家、客戶、設備供應商通過互聯網對車輛實時運行信息、信息維護、報警信息等進行監控,從而提高對車輛培訓、使用、管理、維護等方面工作的效率和效益。云服務系統的運行還可以通過對小型消防車輛、客戶使用等大數據的積累、分析、計算,為使用者和生產企業提供指揮、維護、操作、管理、產品研發的解決方案數據。

      作為安裝在小型消防車上的互聯網智能系統,可應用于滅火救援實戰的智能監控、數據采集和指揮調派,使小型消防車作為滅火救援主戰裝備的同時,融合了云計算、智能技術和互聯網技術應用,成為滅火救援、指揮作戰的前移信息中心。以多功能軌道小型消防車為例,尤其適用于地鐵、鐵路沿線編組站、鐵路隧道、鐵路橋梁、城市高速輕軌及普通公路隧道的搶險救援,對地鐵內突發事故的滅火、排煙、有害氣體稀釋、有毒氣體洗消、事故現場搶險救援具有顯著功效 ;并創新采用“互聯網 + 車載控制器(PLC)+總線(CAN)”智能操作系統,在駕駛室內控制取力器結合、整車自保系統、車頂消防炮與車前消防炮啟動等功能 ;也可實現藍牙無線通訊遙控和手動應急控制等多種方式 ;通過互聯網通訊和無線電微波通訊并用的方式,有效解決了地鐵內通訊不暢的問題,并及時把火災圖文資料上傳指揮中心。另外,整車采用云架構和“互聯網 +”設計模式,可進行互聯網控制,并為指揮員提供前沿信息,為救援提供安全環境。
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